Правила возврата средств

Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств за доступ к онлайн-курсам, приобретённый на платформе «Novacourse» (novacourse.kg). Платформа выступает посредником; расходы по возврату несёт Продавец курса — Платформа удерживает/вычитает сумму возврата из причитающихся Продавцу средств.

1. Основания для возврата

• Курс не был предоставлен по вине Исполнителя (доступ не открылся).
• Двойная оплата одного и того же курса.
• Иные случаи, предусмотренные законодательством КР о защите прав потребителей.

2. Порядок обращения

Для возврата направьте обращение на orionikskg@gmail.com с указанием email оплаты, названия курса, даты и суммы платежа. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

3. Сроки и способ

Одобренный возврат перечисляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после решения. Так как доступ к курсу предоставляется немедленно, за уже открытый и использованный курс возврат рассчитывается с учётом объёма использованных материалов.

4. Реквизиты

ОсОО «Орионикс Эквити», ИНН 02105202610016, Кыргызская Республика, г. Бишкек, 7 мкр, д. 46а. Email: orionikskg@gmail.com